iFood est la plus grande plateforme de livraison de nourriture en Amérique latine. Le sceau Super Restaurante certifie les meilleurs partenaires, mais 46% d'entre eux croient qu'il a peu d'influence sur le choix des clients, tandis que 80% des consommateurs l'utilisent activement pour décider où commander.
Notre équipe de conseil FGV EBAPE a eu pour mission de combler cet écart.
Campagnes push B2B ciblées envoyant aux partenaires des données réelles, combien de clients ont filtré par Super, combien les ont choisis pour cette raison.
Repenser l'écran d'accueil pour donner à Super Restaurante un créneau dédié et prominent, boosté par l'algorithme et toujours visible au-dessus de la pli.
Un système de points et de jalons qui récompense les performances Super cohérentes, donnant aux partenaires un statut visible, des avantages de plateforme et une reconnaissance à mesure qu'ils progressent. Inspiré par Uber Pro et des mécaniques de fidélité qui fonctionnent déjà à grande échelle.
